企業的價值
安全
不安全的事情，寧可不做。
誠信
言出必行，盡忠職守。
以客戶為導向
客戶是我們存在的原因，我們致力于滿足客戶的期望和要求。
最佳雇主
提供富有挑戰、優厚報酬、充分的個人成長空間。
積極追求價值增長
追求價值增長戰略，不要為價值價格抱歉。
企業的文化
以客戶為中心：致力于滿足內外部客戶的期望和要求；取得第一手的客戶數據，并利用這些數據來改進產品和服務；行動的時候把客戶放在心上；建立和維持與客戶之間的良好關系，贏得客戶的信任和尊重。
誠信：深受大家信賴；被認為是一個直率誠實的人；以一種適當而有益的方式還原事實；取信于人；承認錯誤；不會有自私自利的形象。
工作的管理與衡量：明確分派各項任務和決策的責任；制定明確的目標和衡量標準；監督過程、進度和結果；設計工作的反饋循環。
關心下屬：對下水的工作和非工作生活都感興趣；詢問他們有什么計劃、問題和愿望；了解他們關心的事情和問題；愿意聽下屬訴說個人問題；體察下屬的工作負荷，對他們額外付出的努力表示欣賞。
追求成效：值得信賴，能夠成功超越目標；始終是表現最好的；非常注重最后的結果；堅定不移地推動自己和他人委屈的成效而努力。
確定輕重緩急：把自己和他人的時間花在重要的事情上；迅速把火力都集中在少數幾件關鍵的事情上，把眾多的瑣碎小事推到一邊；能夠能快判斷出哪些是實現目標的助力或阻力；清楚障礙；確定重點。
